Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ob52

"ob52", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến thương hiệu ob52 và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền ob52.net cùng các tên miền liên quan.

"Thành viên", "người dùng", "bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập và sử dụng dịch vụ của ob52.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ob52 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, game màu sắc và các sản phẩm khác được bổ sung theo thời gian.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ ob52 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp p háp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ob52, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống ob52. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho bên thứ ba hoặc vì mục đích thương mại trái phép.

ob52 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ob52 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một tài khoản ob52. Trong trường hợp phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân, ob52 có quyền đóng băng toàn bộ số dư và chấm dứt tất cả tài khoản liên quan.

Thành viên phải cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. ob52 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi giao dịch thực hiện từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Thành viên có trách nhiệm thông báo ngay cho ob52 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

ob52 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

Quy định nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán. Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình.

Quy định rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc. ob52 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• ob52 không chịu phí giao dịch cho thành viên, tuy nhiên ngân hàng/ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ob52 để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.

Tất cả các cược đã được xác nhận trên hệ thống ob52 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ob52 xác nhận chính thức. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của ob52 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba được chứng nhận.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc lỗi hệ thống trong quá trình chơi, ob52 sẽ xem xét và giải quyết theo chính sách nội bộ. Quyết định của ob52 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện.
• ob52 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

ob52 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược từ 15x đến 30x tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác.
• ob52 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• ob52 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ob52:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, cung cấp thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ob52 để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống thay vì báo cáo cho ob52.
• Sử dụng dịch vụ ob52 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ob52.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và ob52 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

ob52 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.

ob52 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của ob52 đối với thành viên không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện.

Chấm dứt theo yêu cầu thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ob52. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Chấm dứt do vi phạm: ob52 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, ob52 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đóng sau khi thông báo qua email đăng ký.
• Sau khi tài khoản bị chấm dứt, thành viên không được phép đăng ký tài khoản mới trừ khi được ob52 chấp thuận bằng văn bản.

ob52 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web với ngày hiệu lực mới.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ob52 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ob52 qua địa chỉ email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trên trang web.